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title: Conditions d'utilisation
description: Conditions générales d'utilisation de notre plateforme.
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## Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant cette plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à la plateforme.

## Licence d'utilisation

### Utilisation autorisée
Sous réserve de votre conformité à ces conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour :
- Accéder et utiliser la plateforme à des fins commerciales
- Créer et gérer des programmes de fidélité
- Collecter et échanger des points de fidélité
- Accéder aux fonctionnalités d'analyse et de reporting

### Restrictions
Vous vous engagez à NE PAS :
- Violer les lois ou réglementations applicables
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
- Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à la plateforme
- Utiliser la plateforme à des fins frauduleuses
- Revendre ou redistribuer la plateforme sans autorisation
- Désassembler ou décompiler la plateforme

## Comptes utilisateurs

### Création de compte
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes
- Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte
- Une personne ou entité ne peut pas maintenir plusieurs comptes

### Sécurité du compte
- Gardez votre mot de passe confidentiel
- Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé
- Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte

## Programmes de fidélité

### Propriétaires de programme
Si vous créez un programme de fidélité, vous acceptez de :
- Respecter toutes les lois et réglementations applicables
- Communiquer clairement les conditions du programme aux participants
- Honorer les récompenses et points tels que promis
- Ne pas adopter de pratiques trompeuses ou déloyales
- Maintenir des registres précis des transactions

### Participants au programme
Si vous participez à des programmes de fidélité, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes
- Utiliser les points et récompenses comme prévu
- Ne pas tenter de frauder ou manipuler le système
- Respecter les conditions individuelles de chaque programme

## Conditions de paiement

### Frais d'abonnement
- Les frais sont facturés à l'avance sur une base récurrente
- Tous les frais sont non remboursables sauf si requis par la loi
- Nous nous réservons le droit de modifier les frais avec un préavis de 30 jours
- Le non-paiement peut entraîner la suspension du compte

### Frais de transaction
- Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à certaines transactions
- Tous les frais seront clairement indiqués avant le traitement
- Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables

## Propriété intellectuelle

### Nos droits
La plateforme et son contenu original, ses fonctionnalités et fonctions sont notre propriété et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

### Votre contenu
- Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez
- Vous nous accordez une licence pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu selon les besoins pour fournir la plateforme
- Vous déclarez avoir le droit de soumettre ce contenu

## Services tiers

La plateforme peut s'intégrer à des services tiers. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs conditions respectives. Nous ne sommes pas responsables des services tiers.

## Exclusion de garanties

LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER :
- La qualité marchande
- L'adéquation à un usage particulier
- La non-contrefaçon
- Le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur

## Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE :
- Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
- Perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales
- Dommages dépassant le montant payé par vous au cours des 12 derniers mois

## Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :
- Votre utilisation de la plateforme
- Votre violation de ces conditions
- Votre violation des droits d'un tiers

## Protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant la plateforme, vous consentez à ce traitement et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

## Résiliation

### Par vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant le support.

### Par nous
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, pour :
- Violation de ces conditions
- Activité frauduleuse ou illégale
- Non-paiement des frais
- À notre discrétion pour toute raison

À la résiliation :
- Votre droit d'utiliser la plateforme cesse immédiatement
- Nous pouvons supprimer votre compte et vos données
- Les frais impayés restent dus

## Modifications du service

Nous nous réservons le droit de :
- Modifier ou interrompre la plateforme à tout moment
- Modifier ces conditions avec un préavis raisonnable
- Mettre à jour les fonctionnalités

L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

## Droit applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de votre juridiction, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflits de lois.

## Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

## Intégralité de l'accord

Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant la plateforme.

## Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via notre page de contact.

En utilisant cette plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation.
